LE GRAND BLEU - Tarification transport
I - Tarif et conditions de transport poissons
II - Tarif et conditions de transport matériel et plantes. (colissimo)
I - Tarif et conditions de transport poissons
Lorsque vous passez une commande sur www.legrandbleu-vpc.com, vous avez le choix entre venir retirer votre commande à notre boutique (108 cours du maréchal Galliéni, 33400 Talence– agglomération bordelaise), ou demander l'expédition de votre colis partout en France métropolitaine, par transporteur express agrée pour le transport des animaux vivants. Dans le premier cas (enlèvement en magasin), il n'y a pas de frais de préparation de la commande. Dans le second cas (expédition en France métropolitaine), un forfait transport s'applique.
Ce forfait transport est de 31,50 euros TTC (sauf certains départements, voir leur liste plus bas, pour lesquels le forfait transport est de 50,00 euros TTC).
Ce tarif forfaitaire s'applique quelle que soit la quantité de poissons que vous commandez.Ce forfait comprend les caisses isothermes, les emballages, les dispositifs de maintien de température nécessaires,, et le transport express avec livraison à domicile de votre commande, par transporteur agrée pour le transport des animaux (FRANCE EXPRESS ou UPS).Votre commande est préparée et part de nos serres l'après-midi pour vous être livrée le lendemain matin (entre 8h30 et 12h30), soit à votre domicile ou à l'adresse de livraison que vous avez choisi, soit, si vous le désirez, en instance au dépôt FRANCE EXPRESS le plus proche de votre domicile.
CES DISPOSITIONS CONCERNENT TOUS LES DEPARTEMENTS EN FRANCE METROPOLITAINE, à l'exclusion des départements 02,04, 05, 06, 08, 39, 51, 54, 55, 57,67, 68, 70, 80, 83, 88, 90, qui ne peuvent être livrés que l'apres-midi (entre 14h00 et 18h00).
Attention: Les departements 52 et 25 et la Corse ne peuvent etre livrés pour les commandes contenant du vivants .
A titre provisoire, le departement 06 ne peut pas non plus être livré pour les commandes contenant du vivant.
Les commandes contenant du vivant sont en principe expédiées le mardi et le jeudi, pour une réception les mercredis et vendredi matin. A votre demande, il est cependant possible d'expédier le mercredi, pour une livraison le jeudi matin. Par sécurité, aucune expédition n'est faite le vendredi.
Enfin, avant tout envoi, nous vous contactons par mail ou téléphone pour être certains de vous expédier les poissons un jour où vous pourrez les réceptionner ! La date souhaitée de livraison que vous pouvez nous indiquer lorsque vous passez votre commande n'est donc qu'indicative et elle doit dans tous les cas être confirmée lorsque nous vous contactons par téléphone ou mail. Lorsque votre colis a été pris en charge par notre transporteur prestataire, France Express ou UPS, vous recevez un avis d'expédition et un numéro de tracking par mail, ou sms.
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A noter : il peut y avoir des délais d'expédition : Afin que le transport se passe dans les meilleures conditions il faut que les poissons jeûnent au moins 24h00 avant leur expédition (pour les espèces de petite taille, jusqu'à 10cm environ); ils ne pourront donc être en principe envoyés que le lendemain de la commande.Les poissons de grosses tailles, les poissons d'eau de mer et les discus devant jeûner au moins 48h00 avant leur expédition, ils sont envoyés au moins deux jours après leur commande. Les poissons sont envoyés conditionnés dans des sacs de forte épaisseur, doublés, voire triplés (pour les gros poissons et les discus). Les poches sont gonflées à l'oxygène et munies de zéolithes pour éviter les montées de nitrites. Si les conditions climatiques l'exigent, il est rajouté dans les caisses isothermes des chaufferettes et le cas échéant desprises en compte et nous ê
bouillottes d'eau chaude pour maintenir la température de l'eau. Tous les éléments de confort exigés par les conditions climatiques sont mis en œuvre sans supplément de coût pour le client.
Attention: Si des anomalies sont constatées elles doivent être impérativement signalées par mail, par téléphone le jour même. Elles doivent etre accompagnées de photos animal avant ouverture de la poche, et après ouverture. Aucun avoir ne sera fait si ces conditions ne sont pas respectées.
ATTENTION !!! LES COMMANDES COMPORTANT DES ANIMAUX VIVANTS SONT SOUMISES A UN MINIMUM DE COMMANDE DE 50,00 EUROS TTC HORS FRAIS DE PORT.
Ces conditions sont valables pour les envois en France métropolitaine. Pour la Corse et les pays frontaliers nous consulter.
Il est également possible d'ajouter du matériel dans une commande poissons sans supplément de frais de port ( sauf sable, sol, aquarium, seau de sel 25 kg, ou tout matériel excédant 10 kg ), dans la limite d'un poids maximum (5 kg).
II - Tarif et conditions de transport matériel et plantes.
Lorsque la commande passée sur www.legrandbleu-vpc.com ne comprend que du matériel et, ou des plantes, vous avez le choix entre venir retirer votre commande à notre boutique ( 108 cours du maréchal Galliéni, 33400 Talence – agglomération bordelaise), ou demander l'expédition de votre colis partout en France métropolitaine, soit en Colissimo suivi remis contre signature, soit par transporteur express (France Express ou UPS). Vous pouvez egalement choisir une livraison par Mondial Relay, dans un des 6300 points de livraison Mondial Relay. Toutefois, les matériels dont le poids unitaire excède 30kg, ou les matériels (par exemple rampes leds et tubes d'éclairage) dont la longueur excède 90 cm, ne sont pas pris en charge par le réseau Coliposte, ni par Mondial Relay (120 cm)
Ils doivent être expédiés par transporteur express, en l'occurrence France Express, partout en France métropolitaine.
Attention : pour les tubes d'éclairages dont la longueur est supérieure à 90cm - et les aquariums, les envois ne peuvent être effectués que par transporteur express .
Les tarifs applicables sont fonction du poids des marchandises envoyées :
A titre indicatif pour Colissimo :
Poids max. Frais de port Poids max. Frais de port
250g 8.00 euros 6kg 15.59 euros
500g 8.87 euros 7kg 16.60 euros
750g 9.77 euros 8kg 17.59 euros
1kg 10.50 euros 9kg 18.62 euros
2kg 11.52 euros 10kg 19.64 euros
3kg 12.53 euros 15kg 24.72 euros
4kg 13.55 euros 20kg 29.78 euros
5kg 14.56 euros 30kg 39.94 euros
A titre indicatif pour Mondial Relay :
Poids max. Frais de port Poids max. Frais de port
500g 4.55 euros 7kg 10.50 euros
1kg 5.25 euros 10kg 12.75 euros
2kg 5.95 euros 15kg 15.35 euros
3kg 6.80 euros 30kg 19.10 euros
5kg 8.00 euros
Dès que votre colis est expédié, vous recevez par mail un numéro de référence colissimo suivi, qui vous permet de suivre l'évolution de votre colis sur le site internet de La Poste www.colissimo.fr
Il en va de meme si vous avez choisi un transport via Mondial Relay, vous recevrez un numero d'expedition .
Lorsque le colis est expédié par transporteur express, vous recevez un avis d'expédition et un numéro de tracking par mail, ou sms.
Lorsque votre commande atteint 69,00 euros TTC, et que le poids du colis reste inferieur à 5 kg, vous pouvez beneficier d'un franco de port en choisissant une expedition via Mondial Relay. Cette solution de transport vous sera proposée automatiquement lors du choix du mode de transport, si votre commande remplit les conditions pour en beneficier.
Attention : lorsque le colis contient des matériels fragiles, tels aquariums, tubes d’éclairage, ampoules, etc., l'ouverture des colis doit se faire impérativement en présence du livreur. Si des anomalies sont constatées elles doivent être impérativement signalées sur le bordereau de livraison pour être prises en compte et nous être signalées par mail, ou par téléphone le jour même.
Aucun avoir ne sera fait si ces conditions ne sont pas respectées.
Les indications concernant le transport de cette rubrique sont données uniquement pour les envois en France métropolitaine. Pour la Corse (commande de vivant), les pays européens et les Dom-Tom, nous consulter.
Pour en savoir plus, ou si cette rubrique ne répond pas à une de vos questions, vous pouvez nous joindre du lundi après-midi au samedi, par téléphone au 05.56.93.02.63 , ou par mail www.legrandbleu-vpc.com/contactez.nous
LE GRAND BLEU
108 Cours Mal Gallieni
33400 Talence
Tél : 05 56 93 02 63
